Bwinners
Bwinners
Aanmelden
Voordat je gaat spelen

Verantwoord gokken met vaste kaders bij Bwinners Casino

Spelen kan alleen vanaf 18 jaar, en in elk account van Bwinners Casino staan stortingslimieten, inzetlimieten, verlieslimieten, sessielimieten, een time-out en zelfuitsluiting direct klaar.

Stel je limiet in
Nu je wilt spelen

Jij wilt weten waar je aan toe bent

Dit blok lees je voordat je een eerste storting doet, zodat de belangrijkste afspraken al vaststaan.

OnderwerpWaarde
Minimumleeftijd18+
LicentieMalta Gaming Authority, MGA/B2C/412/2019
Nationaal registerCruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
OpenOverGokken-hulplijn0800 24 000 22
Vragen over limieten[email protected]
Zes hulpmiddelen

Instellen voor je begint, niet erna

Het gaat te vaak vanzelf

Met een stortingslimiet bepaal je vooraf hoeveel je in een periode op je account zet; zet hem aan zodra je merkt dat storten te makkelijk gaat.

Begrens je inzet

Een inzetlimiet plafonneert wat je per ronde of per spel inzet, zodat een hoge inzet geen gewoonte wordt; stel hem in voor je een sessie start.

Een vaste stopgrens

Een verlieslimiet stopt je op een bedrag dat je vooraf accepteert, ook als je nog wilt doorspelen; zet hem aan als verliezen je humeur bepalen.

De tijd vliegt voorbij

Een sessielimiet begrenst hoe lang je achter elkaar speelt en stopt het spel op tijd; stel hem in als je de tijd uit het oog verliest.

Een korte pauze

Met een time-out pauzeer je je account en blijft het spel even dicht; kies hem als je voelt dat je te vaak aan gokken denkt.

Open nu, gesloten straks

Zelfuitsluiting sluit je account voor een langere periode, ook bij andere aanbieders via Cruks; vraag hem aan als stoppen je niet alleen lukt.
Snel geregeld

Waar stel je je limiet in?

Handig op het moment dat je je account net hebt geopend en nog niets hebt ingezet.

  1. 1

    Waar zit je limiet?

    Ga naar je profiel en open het menu met accountinstellingen; controleer of je daar je persoonlijke gegevens en limieten ziet staan.

  2. 2

    Het onderdeel limieten

    In dat menu zoek je het onderdeel limieten op; daar staan de knoppen voor storten, inzetten, verlies en speeltijd bij elkaar.

  3. 3

    Een keuze die past

    Kies de limiet die bij je zorg past: een bedrag voor storten of verlies, of een aantal minuten voor je sessie.

  4. 4

    Periode per limiet

    Stel daarna de periode in, van dag tot maand, en kijk of die termijn past bij hoe vaak je speelt.

  5. 5

    Zekerheid dat het staat

    Bevestig je keuze en ga terug naar het overzicht; controleer daar of de nieuwe grens bij je limieten staat.

Vroege bescherming

Merk het op voordat het te laat is

Na deze lijst weet je welke signalen bij jou spelen en wanneer je beter een grens zet.

Valt het je op dat je vaker speelt dan gepland, dan zegt dat iets over dit moment, niet over jou. Een limiet of een pauze is dan de eerste stap, voordat het spel je geld en rust kost.
Waar je op kunt letten
Herken je een of meer punten, dan is dat al genoeg reden om te stoppen.
  • Je speelt langer dan je vooraf bedacht had
  • Je storting gaat sneller op dan anders
  • Je wilt een verlies goedmaken met nog een ronde
  • Je verbergt je speelgedrag voor mensen thuis
  • Geld dat ergens anders voor was, gaat naar het spel
  • Blijven spelen terwijl je eigenlijk wilt stoppen
  • Je denkt aan spelen tijdens je werk of studie
Je loopt vast

Eerst alleen, nu samen met een hulplijn

Bij Bwinners Casino krijg je geen preek, wel de weg naar hulp die niets kost.

  1. 1

    OpenOverGokken-hulplijn

    Gratis en anoniem: telefoon dag en nacht, WhatsApp en chat tot middernacht. Je krijgt uitleg, een zelfhulpmodule en hulp bij het vinden van zorg, voor spelers en naasten. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

  2. 2

    Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

    Daar vinden spelers die willen stoppen en hun familieleden gratis zelfhulpgroepen, zowel op locatie als online. Deelname is anoniem en je bepaalt zelf hoeveel je vertelt. agog.nl

Bescherming op maat

Kies de pauze die bij je past

Kort dicht in plaats van door
Een korte pauze zet je account voor uren tot enkele dagen stil, zonder dat je iets opzegt. Je regelt hem in je account bij de limieten, en in die tijd kun je niet spelen en niet storten.
Zet je toegang op slot
Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode en die stap kun je niet eerder terugdraaien. Je zet hem aan in je account, waarna inloggen, storten en spelen stoppen tot de periode voorbij is.
Eerst DigiD, dan maanden weg
Buiten het casino ligt nog een slot: Cruks, het landelijke uitsluitingsregister van de Kansspelautoriteit. Je kiest er een periode van zes maanden tot 99 jaar; aanmelden gaat online met DigiD of per post, en daarna weigert elke vergunninghouder je. cruksregister.nl
Bescherming die blijft

Je hebt een grens gezet en twijfelt

Waarom vraagt het casino om mijn leeftijd te bewijzen?
+
Spelen bij Bwinners Casino kan alleen vanaf je achttiende, dus controleert de aanbieder je identiteit voordat je geld inzet. Die controle is geen formaliteit: een account dat niet van een meerderjarige is, wordt niet gebruikt. Zo blijft het aanbod bij volwassenen.
Hoe sluit ik mijn account voorgoed via de klantenservice?
+
Mail de klantenservice en vraag om je account definitief te sluiten; dat verzoek wordt in behandeling genomen zonder dat je hoeft uit te leggen waarom. Wil je ook een langere tijd niet kunnen spelen, dan is zelfuitsluiting de zwaardere stap. Beide kunnen naast elkaar.
Kan ik zelfuitsluiting eerder laten stoppen dan de gekozen periode?
+
Nee. Eens zelfuitsluiting ingaat, blijft die lopen tot de periode die je zelf hebt gekozen voorbij is; tussentijds opheffen is niet mogelijk. Dat is precies de bedoeling: de beslissing valt op een rustig moment en niet op een avond dat het spel trekt. Kies de termijn dus met zorg.
Kan ik mijn limieten ook instellen via mijn telefoon?
+
Ja, in de mobiele versie van je account vind je hetzelfde onderdeel limieten als op de computer. Daar stel je de bedragen en de speeltijd in die bij je passen, en zie je wat er al vastligt. Je hoeft dus niet achter een laptop te zitten om je grens te regelen.
Waar pas ik een limiet aan als mijn situatie verandert?
+
In datzelfde onderdeel van je account staat elke grens die je eerder instelde, met de mogelijkheid die te wijzigen. Doe dat voordat je gaat spelen, niet nadat een verlies je heeft verrast. Kijk ook of een grens nog past bij je huishoudbudget van deze maand.