Drie stappen, één check

Zodra je wilt opnemen, begint bij Bwinners Casino je verificatie

De vergunning verplicht elke aanbieder om spelers te controleren; bij ons is je dossier gemiddeld binnen 23 uur beoordeeld.

Nu je wilt opnemen

Bekijk de kern in zes regels

Veel spelers denken dat de check willekeurig is; hij volgt vaste regels.

  1. 1

    Wie controleert

    Bwinners Casino Limited

  2. 2

    Onder welke vergunning

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/412/2019

  3. 3

    Doorlooptijd

    23 uur

  4. 4

    Uiterlijk verplicht

    Vóór de eerste opname

  5. 5

    Vragen stellen

    [email protected]

  6. 6

    Minimumleeftijd

    18+

Terwijl je opneemt

Lever alles aan zoals hieronder

De meeste vertraging komt van wazige foto's en ontbrekende hoeken, niet van de controle zelf.

  1. 1

    Het documentenoverzicht

    Zodra je inlogt, open je het onderdeel voor documenten in je account; daar zie je per stap welke upload nog ontbreekt en welke al groen staat.

  2. 2

    Leg je paspoort plat neer

    Bij het eerste bestand kies je je identiteitsbewijs; leg het plat neer, zorg voor daglicht en houd alle vier de hoeken binnen het kader.

  3. 3

    De bovenkant van het afschrift

    Daarna volgt je adresverificatie met een recent bankafschrift; alleen de bovenste helft met naam, adres en datum hoeft zichtbaar te zijn.

  4. 4

    Vlak voor je eerste opname

    Rond je af met je betalingsmethode: een schermafbeelding waarop je naam en de gebruikte methode samen te zien zijn, zonder bedragen weg te lakken.

  5. 5

    Van wachten naar uitbetaald

    Na het versturen zie je de status verspringen; meestal is je dossier binnen een dag klaar, en pas daarna gaat je opname in behandeling.

Welke papieren

Check je kopie tegen deze lijst

Wij vragen nooit meer dan deze vier stukken, en altijd met een reden die bij de vergunning hoort.

Identiteitsbewijs

DocumentBewijstMoet tonen
BewijstWie je bent en je leeftijd
Moet tonenAlle vier de hoeken, foto en geboortedatum leesbaar

Adresverificatie

DocumentBewijstMoet tonen
BewijstWaar je woont
Moet tonenJe naam, je adres en een datum van recente maand

Betalingsmethode

DocumentBewijstMoet tonen
BewijstDat de rekening van jou is
Moet tonenJe naam en de methode in één beeld

Bankafschrift

DocumentBewijstMoet tonen
BewijstHerkomst van je geld
Moet tonenNaam, rekeningnummer en zichtbare transacties
Vlak voor je opname

Regel je controle voordat je opneemt

Eerst kijken, dan uitbetalen

Zodra je voor het eerst wilt opnemen, vragen we je identiteitsbewijs, een adresverificatie en een bewijs van je betaalmethode; de uitbetaling start pas daarna.

Zeker dat het jouw rekening is

Vanaf het moment dat je een nieuwe betaalmethode toevoegt, controleren we of die rekening op jouw naam staat, zodat niemand anders voor jou kan storten.

Helderheid over je geld

Wanneer een storting of opname duidelijk boven je gewone patroon uitkomt, vragen we waar het geld vandaan komt, zodat we weten dat het jouw geld is.
De herkomstvraag

Zo klopt de herkomst van je inleg

Geen beschuldiging, maar een vaste stap die bij onze vergunning hoort.

Zodra je een fors bedrag stort, kan de vraag naar de herkomst van je geld komen. Onze vergunning van de Malta Gaming Authority, MGA/B2C/412/2019, verplicht ons tot die controle tegen witwassen. Het is een vaste routine, geen verdenking aan jouw adres.
Bewijsstukken bij de bronvraag
Op het moment van de vraag kan een van deze stukken ter tafel komen.
  • Bankafschrift waar je inkomsten op staan
  • Een selfie met je identiteitsbewijs
  • Adresverificatie die bij je inschrijving past
  • Bewijs van de gebruikte betaalmethode
  • Kopie van je identiteitsbewijs
Drie terugkerende fouten

Zo voorkom je een tweede ronde

Je pas is verlopen
Zodra de geldigheidsdatum van je paspoort verstreken is, kunnen we je niet identificeren en gaat het document terug. Vraag een nieuw exemplaar aan bij je gemeente Zet daarna het nieuwe document in je profiel
Wazige of afgesneden foto
Wanneer een foto wazig is of een rand mist, kunnen we de tekst niet lezen en keurt de controle hem af. Leg het document op een effen, lichte ondergrond Zorg dat alle vier de hoeken in beeld zijn
Je naam of adres wijkt af
Zodra je naam of adres op het document afwijkt van je gegevens, klopt het bewijs niet en volgt een correctie. Werk eerst je gegevens bij in je profiel Lever daarna een document waar dezelfde naam op staat
Zeker zonder twijfel

Korte antwoorden over de controle

Waarom wil het casino weten waar mijn geld vandaan komt?
+
Zodra je meer dan gebruikelijk inlegt, mogen wij van de Malta Gaming Authority vragen waar dat geld vandaan komt. Dat is een vaste plicht tegen witwassen, geen verdenking aan jouw adres. Met een loonstrook of bankafschrift laten we samen zien dat alles klopt.
Hoeveel tijd kost de controle van mijn documenten?
+
Meestal heb je binnen 23 uur uitsluitsel, ook in het weekend. Zodra de beoordeling rond is, krijg je bericht en kun je verder met je opname. Ontbreekt er iets, dan hoor je dat meteen via [email protected].
Kan ik mijn paspoort ook met mijn mobiel doorsturen?
+
Ja, een foto met je telefoon is genoeg zolang alle vier de hoeken en de cijfers scherp in beeld zijn. Maak de foto bij daglicht en leg het document op een egale ondergrond. Zo voorkom je een tweede ronde en ben je sneller klaar.
Zijn mijn documenten bij jullie wel veilig opgeslagen?
+
Je bestanden reizen via 256-bit SSL-encryptie naar ons systeem en zijn alleen zichtbaar voor het team dat de beoordeling doet. Wij bewaren ze niet langer dan nodig is voor de controle en onze wettelijke administratie.
Wanneer moet ik mij eigenlijk verifiëren?
+
Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling is de controle klaar, dat schrijft de licentie van de Malta Gaming Authority voor. Eerder kan het ook: soms vragen we er al bij je registratie of bij je eerste storting om.